Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 november 2025

1. Algemeen

DeElektraMan.nl hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Wie zijn wij?

DeElektraMan.nl
Email: info@deelektraman.nl
Telefoon: 085-4018374

DeElektraMan.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via:

  • Contactformulieren op onze website
  • Offerteaanvragen
  • E-mail of telefonisch contact
  • WhatsApp berichten

De volgende gegevens kunnen wij verzamelen:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Type auto (indien van toepassing)
  • Contactvoorkeur (email, telefoon of WhatsApp)
  • Overige informatie die u zelf verstrekt

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen
  • Het opstellen en versturen van offertes
  • Het uitvoeren van werkzaamheden en dienstverlening
  • Het voeren van correspondentie
  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen

5. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming: Door het invullen van een contactformulier geeft u ons toestemming om contact met u op te nemen.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het opstellen van offertes en uitvoeren van werkzaamheden.
  • Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale verplichtingen.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal 1 jaar
  • Klantgegevens met opdracht: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
  • Emailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact

7. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken alleen persoonsgegevens aan derden als dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (bijvoorbeeld leveranciers van materialen)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners die mogelijk toegang hebben tot uw gegevens:

  • FormSubmit.co: Voor het verwerken van contactformulieren
  • Email providers: Voor het versturen van emails

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

  • Beveiligde verbinding (HTTPS/SSL)
  • Beveiligde email communicatie
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
  • Regelmatige back-ups

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
  • Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via:

  • Email: info@deelektraman.nl
  • Telefoon: 085-4018374

10. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Hieronder leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en waarvoor.

10.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons om de website beter te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

10.2 Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies (altijd actief)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. Zonder deze cookies kan de website niet goed functioneren. Deze cookies:

  • Onthouden uw cookie voorkeuren
  • Zorgen voor een veilige verbinding
  • Onthouden formuliergegevens tijdens het invullen

Bewaartermijn: Deze worden opgeslagen in uw browser's localStorage en blijven bewaard totdat u deze verwijdert.

Analytische cookies (alleen met toestemming)

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren. Deze cookies worden alleen geplaatst als u toestemming geeft.

Verzamelde gegevens:

  • Aantal bezoekers en paginaweergaves
  • Bezochte pagina's en duur van bezoek
  • Hoe u onze website heeft gevonden (bijv. via zoekmachine)
  • Welk apparaat en browser u gebruikt
  • Geanonimiseerd IP-adres (laatste cijfers worden verwijderd)

Privacy-maatregelen:

  • IP-anonimisering is actief (laatste cijfers worden verwijderd)
  • Data delen met Google is uitgeschakeld
  • Geen advertentiedoeleinden
  • Alleen met uw expliciete toestemming

Bewaartermijn Google Analytics: 14 maanden

10.3 Uw cookie voorkeuren beheren

U heeft volledige controle over welke cookies u accepteert:

  • Bij uw eerste bezoek krijgt u een cookie banner te zien
  • U kunt kiezen om analytische cookies te accepteren of weigeren
  • Uw keuze wordt opgeslagen voor 365 dagen
  • U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de knop hieronder

10.4 Cookies verwijderen

U kunt cookies te allen tijde verwijderen via de instellingen van uw browser. Let op: als u cookies verwijdert, kan de website minder goed functioneren en moet u opnieuw uw voorkeuren aangeven.

Meer informatie:

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden (bijvoorbeeld WhatsApp, Google Maps). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Laatste wijziging: 9 november 2025.

13. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

DeElektraMan.nl
Email: info@deelektraman.nl
Telefoon: 085-4018374
WhatsApp: 085-4018374